Általános Szerződési Feltételek

sajatotthon.com

Hatályos: 2025. augusztus 7. napjától visszavonásig
Üzemeltető: Saját Otthon Kft.
Weboldal: www.sajatotthon.com

 

  1. Az Üzemeltető adatai
  • Cégnév: Saját Otthon Kft.
  • Székhely: 1039 Budapest, Pünkösdfürdő utca 42–46. C ép. 5/505
  • Cégjegyzékszám: CG-01-09-194419
  • Adószám: 25008304-1-41
  • Képviselő: Tóth Róbert ügyvezető
  • E-mail: sajatotthon@sajatotthon.com
  • Telefonszám: +36 70 611 8504

Az Üzemeltető a továbbiakban: Szolgáltató.
A weboldalon vásárló természetes vagy jogi személy a továbbiakban: Vevő vagy Felhasználó.

  1. Az ÁSZF tárgya, a szerződés jellege

2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a www.sajatotthon.com weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető, digitális formátumú termékek – elsősorban eBookok – megvásárlására vonatkozó jogokat és kötelezettségeket szabályozzák.

2.2. A Weboldalon megkötött szerződések távollévők között kötött szerződésnek minősülnek, melyre különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

  • a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.),
  • a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre vonatkozó 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet,
  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény.

2.3. A szerződés nyelve: magyar.
2.4. A szerződés elektronikus formában jön létre, a Szolgáltató elektronikus úton iktatja, és a későbbiekben – egyedi azonosítás alapján – hozzáférhető.

  1. A Weboldalon kínált termékek, árak

3.1. A Weboldalon digitális tartalmak (a továbbiakban: Termék(ek)) kerülnek értékesítésre, elsősorban:

  • e-könyvek (PDF, EPUB formátumban),
  • egyéb letölthető digitális dokumentumok.

3.2. A Termékek részletes leírása az adott Termék oldalán érhető el (tartalom, terjedelem, formátum, esetleges előfeltételek).

3.3. A Termékek ára forintban (HUF) kerül feltüntetésre, bruttó módon, azaz – amennyiben áfa-köteles termékről van szó – az áfát is tartalmazza.

3.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az új árak a Weboldalon történő közzététel időpontjától hatályosak, a már leadott és visszaigazolt megrendeléseket a módosítás nem érinti.

3.5. A Weboldalon időszakos kedvezmények, akciók, kuponok is megjelenhetnek; ezek feltételeit a Szolgáltató külön is feltünteti.

  1. Ingyenes termékek, feliratkozás

4.1. A Weboldalon bizonyos digitális tartalmak ingyenesen érhetők el (pl. mini eBook, mintafejezet, checklisták). Ezek eléréséhez a Vevő/Felhasználó általában az alábbi adatokat adja meg:

  • név,
  • e-mail cím,
  • opcionálisan egyéb adatok (pl. telefonszám).

4.2. Az ingyenes termékek eléréséhez szükséges regisztráció vagy feliratkozás egyben az Adatkezelési Tájékoztató elfogadását is jelenti.

4.3. Hírlevél-feliratkozás esetén a Szolgáltató e-mail marketinget végez ListaMester rendszer segítségével; hírlevelet, tájékoztató jellegű és marketing célú e-maileket csak azon személyek részére küld, akik ehhez kifejezetten hozzájárultak.

  1. Regisztráció, vásárlói kör

5.1. A Weboldalon a vásárlás történhet:

  • regisztrációval, saját fiók létrehozásával, vagy
  • regisztráció nélkül, vendégként.

5.2. A vásárlást csak cselekvőképes, 18. életévét betöltött természetes személy, illetve jogi személy / egyéb szervezet képviselője jogosult kezdeményezni.

5.3. A Felhasználó a regisztráció és/vagy a megrendelés során köteles valós adatokat megadni. A hibásan vagy pontatlanul megadott adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

  1. A megrendelés menete

6.1. A Vevő a következő lépések során adhat le megrendelést:

  1. A kívánt Termék(ek) kiválasztása, „Kosárba” helyezése.
  2. A Kosár tartalmának ellenőrzése, mennyiségek, árak, fizetendő végösszeg áttekintése.
  3. Számlázási adatok megadása (név/cégnév, cím, e-mail cím, esetleg adószám).
  4. Fizetési mód kiválasztása (SimplePay online bankkártyás fizetés).
  5. Az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató megismerése és elfogadása jelölőnégyzet kipipálásával.
  6. Digitális tartalom esetén külön nyilatkozat arról, hogy a Vevő kifejezetten kéri a teljesítést (azonnali hozzáférést), és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja szerint.
  7. A megrendelés véglegesítése („Megrendelem”, „Fizetek” gomb megnyomása).

6.2. A megrendelés leadása a Vevő részéről ajánlattételnek minősül a kiválasztott Termék(ek) megvásárlására.

6.3. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően automatikus e-mailben értesíti a Vevőt a rendelés adatairól. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató e visszaigazolást elküldi.

6.4. A Vevő a megrendelés véglegesítése előtt bármikor módosíthatja a kosár tartalmát és a megadott adatokat. Ha a megrendelésben a leadás után észlel hibát, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé e-mailben.

  1. Fizetési feltételek, SimplePay

7.1. A Weboldalon jelenleg elérhető fizetési mód:

  • Online bankkártyás fizetés a SimplePay Online Fizetési Rendszeren keresztül.

7.2. A SimplePay Online Fizetési Rendszert a SimplePay Zrt. fejleszti és üzemelteti, amely az OTP Csoport tagja; a szolgáltatásról részletes tájékoztatás a www.simplepay.hu oldalon érhető el. simplepartner.hu

7.3. Bankkártyás fizetés során a Vevő a „Fizetés” gombra kattintva a SimplePay biztonságos fizetési felületére kerül át, ahol megadja bankkártya-adatait, és elindítja a tranzakciót. A kártyaadatok kizárólag a SimplePay rendszerében kerülnek rögzítésre, a Szolgáltató ezekhez nem fér hozzá. saabshop.hu+1

7.4. A SimplePay által elfogadott kártyatípusok körét a fizetési oldalon a SimplePay jelzi (tipikusan Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron – az egyes kártyák internetes használhatóságát a kibocsátó bank határozza meg).

7.5. A sikeres fizetést követően:

  • a SimplePay rendszere visszairányítja a Vevőt a Weboldalra,
  • a Szolgáltató rendszere visszaigazoló e-mailt küld a rendelésről,
  • a Vevő e-mailben megkapja a számlát (Számlázz.hu rendszerből),
  • a Vevő hozzáférést kap a megvásárolt digitális Termék(ek) letöltési linkjéhez.

7.6. Sikertelen fizetés esetén a megrendelés nem minősül teljesítettnek. A Vevő ismételten megkísérelheti a fizetést, vagy kapcsolatba léphet a Szolgáltatóval.

  1. Számlázás

8.1. A Szolgáltató az értékesítést cégként végzi, a számlát a Számlázz.hu rendszer automatikusan generálja a sikeres fizetést követően, és e-mailben küldi el a Vevő által megadott e-mail címre.

8.2. A Vevő köteles olyan e-mail címet megadni, amelyhez hozzáfér, és ahol a számlát fogadni tudja (spam mappa ellenőrzése is javasolt).

 

  1. Teljesítés, hozzáférés a digitális tartalomhoz

9.1. A szolgáltatás teljesítettnek minősül, amikor a Vevő a sikeres fizetést követően hozzáfér a megvásárolt Termék(ek) letöltési linkjéhez (akár azonnal a weboldalon, akár e-mailben kapott linken keresztül).

9.2. A digitális Termékek letöltésére a Szolgáltató főszabály szerint nem korlátoz időtartamot vagy letöltési számot; ettől eltérő feltételeket a Termék adatlapján külön feltüntet.

9.3. Amennyiben technikai hiba miatt a Vevő nem fér hozzá a letöltési linkhez, vagy a letöltés sikertelen, a Vevő köteles ezt haladéktalanul jelezni a Szolgáltatónak. A Szolgáltató a hibát elhárítja, vagy a Terméket közvetlenül e-mailben csatolt fájlként is megküldi (PDF, EPUB formátumban).

  1. Elállási jog, visszatérítés

10.1. Digitális tartalom (eBook, letölthető fájl) esetén a Vevő – ha fogyasztó – főszabály szerint jogosult lenne 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Ugyanakkor a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján nem illeti meg az elállási jog, ha:

  • a digitális tartalomhoz való hozzáférés a Vevő kifejezett, előzetes hozzájárulására azonnal megkezdődik, és
  • a Vevő tudomásul veszi, hogy e hozzájárulással az elállási jogát elveszíti.

10.2. A Weboldalon történő vásárlás során a Vevő a megrendelés véglegesítése előtt külön nyilatkozik arról, hogy:

„Kifejezetten kérem, hogy a digitális tartalom teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdjék meg, és tudomásul veszem, hogy ezzel az elállási jogomat elveszítem.”

10.3. A fenti nyilatkozat elfogadásával a Szerződés azonnali teljesítése megkezdődik, a Vevő részére a digitális Termékek letöltési linkje megnyílik, és elállásra vagy pénzvisszatérítésre nincs általános lehetőség.

10.4. Kivételesen – méltányossági alapon – a Szolgáltató dönthet részleges vagy teljes visszatérítésről (pl. ha egyértelműen bizonyítható technikai hiba, duplikált rendelés stb.). Ilyen esetben a Szolgáltató és a Vevő egyedileg egyezik meg.

  1. Szellemi tulajdon, felhasználás

11.1. A Weboldalon elérhető és megvásárolható minden digitális tartalom (eBook, szöveg, kép, grafika, sablon stb.) szerzői jogi védelem alatt áll.

11.2. A Vevő a Termék megvásárlásával nem szerez tulajdonjogot a tartalom felett, csak személyes, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot, amely kizárólag saját célú olvasásra, tanulásra, felkészülésre terjed ki.

11.3. Tilos a Termékek:

  • másolása, terjesztése, továbbértékesítése,
  • nyilvánossághoz közvetítése (pl. internetre feltöltés),
  • módosítása és saját név alatt történő terjesztése,
  • bármilyen olyan felhasználás, amely a szerző vagy a Szolgáltató jogos érdekeit sérti.

11.4. A jogellenes felhasználás polgári és büntetőjogi következményeket vonhat maga után.

  1. Felelősségkorlátozás

12.1. A Szolgáltató mindent megtesz a Weboldal folyamatos, biztonságos és hibamentes működéséért, azonban nem garantálja, hogy a szolgáltatás mindig megszakítás nélkül elérhető (pl. karbantartás, külső szolgáltatók hibái, internetkapcsolat problémái).

12.2. A Szolgáltató nem felel a Vevő oldalán felmerülő technikai problémákért (eszközhibák, szoftver-összeférhetetlenség, elavult PDF/EPUB olvasó program, stb.).

12.3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vevő által hibásan megadott adatokból eredő teljesítési zavarokért (pl. elírt e-mail cím miatt nem érkező számla vagy letöltési link).

12.4. A Szolgáltató felelőssége – jogszabály által megengedett mértékig – legfeljebb az adott vitatott rendelés ellenértékének összegére korlátozódik.

  1. Panaszkezelés, vitarendezés

13.1. A Vevő a Termékekkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken jelezheti:

  • E-mail: sajatotthon@sajatotthon.com
  • Telefonszám: +36 70 611 8504 (munkanapokon 8:00–16:00 között)

13.2. A Szolgáltató a panaszra legkésőbb 30 napon belül érdemi választ ad. Szóbeli panasz esetén lehetőség szerint azonnal intézkedik.

13.3. Amennyiben a Vevő a panasz kezelésével nem ért egyet, jogosult a Budapesti Békéltető Testülethez fordulni:

  • Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
  • Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
  • Telefon: +36 1 488 2131
  • E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
  • Web: bekeltet.bkik.hu

13.4. A Vevő – fogyasztóként – jogosult a fogyasztói jogviták online rendezésére létrehozott uniós platformon is panaszt tenni: https://ec.europa.eu/odr.

13.5. A felek törekednek a vitás kérdések békés, tárgyalásos rendezésére. Ennek sikertelensége esetén – ha jogszabály eltérően nem rendelkezik – a peres eljárásra a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság az illetékes.

  1. Adatkezelés, adattovábbítás

14.1. A Szolgáltató a Vevő személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amely a Weboldalon külön menüpont alatt érhető el.

14.2. Tudomásul veszem, hogy a(z) Saját Otthon Kft, 1039 Bp. Pünkösdfürdő u. 42-46. C ép. 5/505 adatkezelő által a(z) www.sajatotthon.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: Név, email cím, számlázási név, cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

14.3. Online bankkártyás fizetés esetén a Vevő tudomásul veszi, hogy a fizetéshez szükséges adatok kezelése a SimplePay Online Fizetési Rendszerben történik; a fizetési szolgáltató adatkezelésére a SimplePay saját adatkezelési tájékoztatója irányadó, amely a simplepay.hu oldalon érhető el. www.simplepartner.hu

14.4. Számlázás céljából a Szolgáltató a számlázási adatokat a Számlázz.hu rendszer üzemeltetője felé továbbítja, a vonatkozó adójogi szabályok betartásával.

14.5. E-mail marketing (hírlevél, automatizált kampányok) esetén a Szolgáltató a ListaMester rendszer szolgáltatásait veszi igénybe, mint adatfeldolgozót.

  1. Egyéb rendelkezések

15.1. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítsa. A módosításról a Weboldalon történő közzététellel tájékoztatja a Felhasználókat. A módosítás a közzététel időpontjától hatályos.

15.2. A már megkötött szerződésekre az a verzió irányadó, amely a megrendelés leadásának időpontjában hatályban volt.

15.3. Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; a felek az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan szabályt tekintenek irányadónak, amely az eredeti célt jogszerű módon a leginkább megközelíti.

15.4. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk., a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, valamint a 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.